Varenchi

Гид для хозяина гаража

Долги клиентов в гараже: как получить деньги без ссор

Почти в каждом гараже есть клиент, который «переведёт завтра». Один долг маленький, но десять таких — это зарплата. Вот как сохранить деньги и не потерять клиента.

  1. Записать, как только машина уехала

    Не вечером и не в конце недели. Кто, какая машина, сколько и когда обещал заплатить. Долг, который не записали сразу, забывается или превращается в спор.

  2. Назначить дату, а не «когда удобно»

    «Переведу в четверг» лучше, чем «переведу». Запишите дату, которую назвал клиент.

  3. Короткое напоминание в WhatsApp на следующий день после срока

    Без упрёков: имя, машина, сумма и как заплатить. Например: «Привет, Дима, напоминаю про ТО Короллы, ₪850. Можно через Bit или переводом. Спасибо!»

  4. Лимит для каждого клиента

    Решите, сколько открытого долга можно клиенту (например, ₪1,000). Больше — следующая работа только после оплаты. Это проще сказать, когда это правило гаража, а не личное решение.

  5. Чеки: записывать всё

    Номер чека, банк и дата. Если чек вернулся, долг сразу возвращается в список, с пометкой.

  6. Пять минут в неделю

    Раз в неделю смотрите, кто должен, сколько и с какого числа. Начинайте с самого старого долга.

  7. Когда перестать ждать

    Если клиент не отвечает после нескольких напоминаний, отправьте последнее письменное сообщение с суммой и датой. Если и тогда не платит, можно обратиться в суд мелких исков (תביעות קטנות). Сохраните карточку работы и сообщения.

Бесплатный лист A4 «Кто мне должен?»

Таблица долгов клиентов: кто, машина, сколько, до какого числа обещал и напомнили ли ему. Наверху — сколько открыто всего. Распечатайте и храните в закрытой папке, не на стене.

Скачать лист (PDF)

Как это работает в Varenchi

  • Говорите «Дима, Королла, ТО, 850, не заплатил», и долг записан на него. «Напомни мне в четверг» создаёт напоминание.
  • Кнопка отправляет клиенту напоминание в WhatsApp. Вы видите сообщение и отправляете его сами.
  • Лимит долга для каждого клиента: если новая работа или долг выводят его за лимит, система предупредит. Вернувшийся чек возвращает долг в список.
  • В карточке клиента видно, сколько он должен, а на экране денег — все долги.

Важно: это общая информация, а не юридическая консультация. Varenchi не выписывает счета и квитанции.

Хотите видеть все долги в одном месте?

Месяц бесплатно: написать в WhatsApp
или открыть демо в телефоне прямо сейчас

Ещё один гид: Программа для автосервиса, которая понимает голос · На главную

Обновлено 24 октября 2026.